Haber Merkezi
Mersin Ticaret ve Sanayi Odası (MTSO) sağlık turizminde güven ve risk yönetimini güçlendirmeye yönelik önemli bir seminer eğitim programı düzenlendi.
MTSO 26 No'lu Sağlık Hizmetleri, Medikal ve Kozmetik Meslek Komitesi koordinesinde; 30 No'lu Sigortacılık Hizmetleri ile 25 No'lu Seyahat Acenteleri, Konaklama, Eğlence, Sanat ve Spor İşletmeleri Meslek Komitelerinin iş birliğiyle artık 'Sağlık Turizminde Komplikasyon Sigortaları' kapsamındaki eğitim programı sektör temsilcilerinin bir araya geldiği bir araya geldi. Toplantıya Meclis Başkanı Hamit İzol da katıldı. Üç kayıttan oluşan programda Kompozisyon sigortalarının önemi, hasta, hastane ve araç kurumlarının sağladığı riskler, uluslararası iyi uygulama örnekleri ile sağlık turizmi gelirine ve güven algısına etkileri ele alındı. Programın ilk sigortalarında Myinsurance Sigorta ve Opinmed Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Ender Günay, ilişkileri sağlık turizminde ihtiyaca yönelik sigorta komplimanları konusunda bilgilendirdi. İkinci girişte IMA Assistance Kurucusu Levent Uyanıker, komple sigortalarının ülkeler arası karşılaştırmaları ve sağlık turizmine bakıldığında son kayıtta Prive Sigorta Genel Müdürü A. Gökhan Kerem, komple sigortalara genel bakış ve Türkiye'deki uygulamalar hakkında sunum gerçekleştirdi.
“SAĞLIK TURİZMİNDE GÜVEN EN AZ HİZMET KALİTESİ KADAR ÖNEMLİ”
Programın sunumunda konuşan MTSO 26 No'lu Meslek Komitesi Meclis Üyesi Yasemin Taş, sağlık turizminde çoğu zaman ardı ardına gelen hikayelerden birinin risk ve güven yönetimi olduğunu söyledi.
Yurt dışından gelen hastaların farklı bir ülkelerde sağlık hizmeti süresince zaman sunabildiğini belirten Taş, “Bu bölümde yer alan yalnızca sunulan hizmet değil, o hizmetin kesintileri güven duygusudur” dedi.
Tıpta her zaman her şeyin planlandığı gibi ilerleyebileceğine dikkat çeken Taş, önemli olanın olası bir komplex durumunda sistemin nasıl çalıştığını vurguladı. Taş, "Hasta kendini güvende hissettiğini, süreç net mi, hazırlıklı mı? Bu soruların cevabını sağlık turizmindeki güveni belirler" ifadesini kullandı.
Komplikasyon sigortalarının yalnızca mali bir araç olarak görülmesini dile getiren Taş, "Bu sigortalar aslında 'bir sorun yaşanırsa sorumluluk almak' demektir. Hastalar artık sadece tedavi kalitesine değil, hizmet sonrasında güvencelere de bakılması. Bu nedenle sigortaların hem hasta güvenini artırma hem de sektörün sürdürülebilirliğine katkı sağlayan önemli bir mekanizma diye konuştu.